Termos de uso do Método Plano na Mão e do app Plano na Mão

Última atualização: 09/11/2026

1. Quem somos e o que são estes termos

O Método Plano na Mão e o app Plano na Mão são distribuídos por Método Plano na Mão, com sede em São Paulo/SP, contato pelo e-mail [email protected].

Estes termos explicam as regras de uso do método (vídeos e materiais) e do app. Ao comprar e ao entrar no app pela primeira vez, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de privacidade. O método e o app são para maiores de 18 anos.

2. O que você compra

• O método: vídeos e materiais dos 10 passos, entregues na área de membros da Cakto. O acesso ao método é vitalício enquanto o produto estiver disponível na plataforma.
• O app Plano na Mão: vem incluído na compra, com 12 meses de acesso contados a partir da data da compra.
• Complementos opcionais: materiais extras oferecidos no momento da compra. Cada complemento entrega exatamente o que está descrito na página de pagamento.
• Segundo acesso: vendido só dentro do app, para uma segunda pessoa usar o mesmo plano (item 5).

3. Sua conta

• A conta é criada apenas para o e-mail usado na compra. Você recebe um e-mail para definir a senha. Não existe cadastro aberto.
• A conta e a senha são pessoais. Não compartilhe o acesso. Se achar que alguém usou a sua conta, troque a senha e nos avise.
• Você é responsável pelas informações que coloca no app. Os cálculos dependem delas.

4. Prazo do app e renovação

• O app fica liberado por 12 meses. Na área Mais → Conta, você vê até quando vai o seu acesso.
• Para continuar depois disso, você pode renovar por mais 12 meses por R$ 29,90 por pessoa (R$ 59,80 para o casal com segundo acesso), em pagamento único.
• Não existe cobrança automática. A renovação só acontece se você escolher pagar. Se renovar antes do fim, os 12 meses novos começam quando os atuais terminam, sem perder nenhum dia.
• Avisamos antes do vencimento, na tela do app e por e-mail.
• Se o acesso vencer sem renovação, o app mostra uma tela com as opções para renovar e um link para baixar os seus dados. Os seus dados ficam guardados por 12 meses depois do vencimento: renovando nesse período, tudo volta como estava. Depois disso, eles são apagados, com aviso por e-mail 30 dias antes.
• Os valores de renovação podem mudar no futuro. Qualquer mudança é avisada antes e nunca afeta um período já pago.

5. Segundo acesso e o plano da casa

• Quem comprou pode liberar o acesso de uma segunda pessoa, dentro do app, em pagamento único (R$ 19,90 até 15/01/2027; R$ 29,95 a partir de 16/01/2027). O pagamento deve ser feito com o mesmo e-mail da conta de quem comprou.
• As duas pessoas usam o mesmo plano da casa: a pessoa convidada vê todas as dívidas e lançamentos e pode registrar também. Cada lançamento mostra quem registrou. Por isso, o app pede confirmação antes de enviar o convite.
• No máximo 2 pessoas por casa. Só quem comprou pode convidar e remover a outra pessoa. A troca da pessoa convidada pode ser feita uma vez sem nova compra.
• Se quem comprou excluir a conta, o plano da casa é apagado para as duas pessoas.

6. Pagamento, desistência e reembolso

• Os pagamentos são processados pela Cakto. Não recebemos nem guardamos dados do seu cartão.
• Você pode desistir da compra em até 7 dias a partir do pagamento e receber o valor de volta, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O pedido é feito pela Cakto ou pelo e-mail de contato.
• Reembolso ou contestação do pagamento encerra o acesso ao que foi reembolsado. Se for a compra principal, o acesso ao app é pausado. Se for uma renovação, os 12 meses daquela renovação são retirados.

7. O que o método e o app são, e o que não são

• São ferramentas de educação e organização financeira. Ajudam você a enxergar as suas dívidas, montar um plano e criar o hábito.
• Não são consultoria financeira, jurídica ou contábil individual, e não recomendam investimentos.
• Não garantimos resultado, prazo para quitar dívidas, aprovação de acordos, aumento de score ou limpeza do nome. O resultado depende da sua situação e das suas escolhas.
• Datas, projeções, juros, economia e "data da liberdade" são estimativas calculadas a partir dos dados que você informa. Confira sempre os valores com o banco ou a empresa credora antes de pagar ou fechar um acordo.
• Os alertas do app (por exemplo, sobre o limite legal de juros do cartão ou o teste "A conta fecha?") servem para você conferir. Eles não afirmam a sua situação jurídica.
• O app não pede senha de banco, não se conecta a bancos, não faz pagamentos e não negocia em seu nome. As mensagens prontas são modelos para você usar se quiser.

8. Uso permitido

Você pode usar o método e o app para a sua vida financeira e a da sua casa. Não é permitido:

• compartilhar, vender ou emprestar o seu acesso;
• copiar, gravar, publicar ou revender os vídeos, materiais, textos ou telas;
• tentar invadir, copiar ou desmontar o app, ou usar o app para algo ilegal;
• cadastrar dados de outras pessoas sem que elas saibam.

Se isso acontecer, podemos suspender o acesso, depois de avisar pelo e-mail da conta.

9. Direitos sobre o conteúdo

Os vídeos, materiais, textos, o app, o nome e a marca Plano na Mão pertencem ao Método Plano na Mão e são protegidos por lei. A compra dá a você o direito de uso pessoal; ela não transfere esses direitos. As informações que você coloca no app são suas.

10. Funcionamento e mudanças no app

• Trabalhamos para manter o app sempre no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falhas de serviços de terceiros, como provedor de internet ou hospedagem.
• Fazemos cópias de segurança periódicas dos dados.
• O app pode ganhar, mudar ou retirar funções para melhorar. As mudanças importantes aparecem na tela Novidades.

11. Atendimento

Fale com a gente pela área Fale com a Thay, dentro do app, ou pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 5 dias úteis.

12. Encerramento da conta

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em Mais → Meus dados e privacidade. A exclusão apaga os seus dados do app de forma definitiva e não dá direito a reembolso de período não usado, salvo no prazo de desistência do item 6. O acesso ao método na Cakto continua seu.

13. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Avisamos no app e por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência quando a mudança for importante. A data da última atualização fica sempre no topo.

14. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer questão pode ser levada ao foro da cidade onde você mora.